Returnere

Returnere

Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med bestillingen din, har du muligheten til en retur-, refusjons- og byttepolicy. Vår policy er gyldig i 30 dager. Varene skal returneres i ubrukt, ubrukt og uskadet stand. Vi tilbyr 30 dagers retur og bytteservice for alle bestillinger. (30-dagers returrett: Vær oppmerksom på, 30 dager fra datoen du mottar pakken)

returnere varene:
For å fullføre returprosessen trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis. Vennligst ikke returner kjøpet til produsenten. Varen din må være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Hvis du ønsker å returnere produktet, vennligst kontakt oss innen 30 dager etter mottak av produktet. Gi oss beskjed om bestillingsnummeret ditt slik at teamet vårt kan svare raskt.
Kort sagt, hvis du ikke er fornøyd med produktene våre, vennligst kontakt oss og vi vil veilede deg til å returnere bestillingen din så snart som mulig.
Dette inkluderer vanligvis returprosessen for varer, refusjoner for bestillinger osv.

Når vi mottar returforespørselen din, vil vi vurdere den. Etter det vil vi sende deg ytterligere instruksjoner om det samme.

Produkter som faller inn i kategorien ikke-returnerbare:
På grunn av hygieneårsaker kan gjenstander som undertøy/badetøy ikke returneres.
Helse og personlig pleieprodukter
Varen er skadet

Om utveksling
Byttepolicy: For alle bestillinger tilbyr vi en 30-dagers byttepolicy. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med noen av kjøpene dine, er det bare å kontakte oss, så gir vi deg gratis bytte. 30-dagers byttetjeneste starter etter at du har mottatt bestillingen din. (30-dagers byttepolicy: Vær oppmerksom på 30 dager fra datoen du mottar pakken)
Når vil den bli sendt på nytt?
Behandlingstiden for byttevarer avhenger av når bestillingen ble returnert og statusen til bestillingen din. Vi sender vanligvis ut nye produkter innen 2-5 virkedager.

Om refusjon
1. Etter å ha mottatt og sjekket returen din, sender vi deg en bekreftelses-e-post.
2. Refusjonsprosessen vil da bli igangsatt.
3. Vi vil også varsle deg om å godkjenne eller avslå refusjonen.
4. Når den er godkjent, vil refusjonen automatisk bli returnert til den opprinnelige betalingskontoen din innen noen få dager.

Legge merke til:
Alle returnerte varer skal være i helt ny stand, ubrukt/ubrukt, uvasket og med alle originale etiketter og originalemballasje intakt.
Alle bestillinger må kontaktes før retur, vennligst ikke returner kjøpet til produsenten.