FAQ

FAQ

1: Hvordan bestiller jeg fra deg?

A: Takk for at du valgte oss og din interesse for produktene våre. Hvis du er i tvil om hvordan du legger inn en bestilling, følg disse trinnene:

1) Klikk på produktet du vil kjøpe,
2) Velg ønsket farge og størrelse, og klikk deretter "Legg i handlekurv",
3) Klikk på "Min handlekurv"-knappen, bruk rabattkoden hvis tilgjengelig, og klikk deretter på "Kasse".
4) Fyll inn den forespurte informasjonen, vær oppmerksom på når du fyller inn e-postadressen din, vi vil sende din ordrebekreftelse og sporingsnummer dit senere. og klikk "Fullfør bestilling",
5) Gå til betalingssiden.
6) Betalingen er vellykket (som indikerer at du har lagt inn bestillingen).
7) Vi sender ordreinformasjon til din e-post.

2. Hvordan kan jeg kontakte Kvinnemote angående bestillingen min?
Uansett hva som skjer med bestillingen din, kan du kontakte oss. Be oss sjekke statusen til bestillingen din for deg.

3. Hvor lang tid tar frakten?
Vennligst tillat 2 dager å behandle bestillingen din, pluss 5-10 dager for frakt og levering.

4. Hva er estimert leveringstid?
Vårt mål er å sikre at du mottar bestillingen din så raskt som mulig. Når bestillingen er sendt inn, vil vårt lager behandle bestillingen din innen to virkedager. Vi vil plukke, inspisere, pakke og sende. Vær oppmerksom på at leveringstid bestemmes av din plassering og leveringsmetode. Vår standard leveringstid er 5-10 virkedager (ekskludert tiden for å behandle bestillingen), denne tiden er et estimat og kan påvirkes av tredjepartsfaktorer. Inkludert, men ikke begrenset til, ekstreme værforhold og tekniske feil.

5. Hvordan kansellere eller redigere en bestilling?
Du kan kansellere en bestilling mens den behandles. Når statusen endres til Sendt, kan ikke bestillingen kanselleres. Når en kanselleringsforespørsel er sendt inn, kan den ikke angres.

6. Hva om jeg ikke mottar bestillingen min?
Uansett hva som skjer med bestillingen din, vennligst kontakt oss i tide. Vi vil sjekke statusen til bestillingen din for deg.

7. Når kan en refusjon krediteres kontoen min etter retur?
Når den returnerte varen din kommer til vårt lager, vil vi inspisere den og refundere deg innen 2-5 virkedager.

8. Hvis jeg ikke liker det, kan jeg returnere det?
De fleste av produktene våre kan returneres innen 30 dager etter kjøpet, forutsatt at de har originalemballasje, etikett og kvittering, og er klare for salg. Hvis kjøpet ditt ikke oppfyller dine forventninger, vil vi imøtekomme returforespørselen din så lenge de er i god stand (vare i originalemballasje, med produsentens etikett, uskadet).

9. Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Se det tilsvarende svaret i fraktdelen. Hvis du fortsatt har spørsmål, vennligst kontakt oss. Vi vil veilede deg.

10: Hvordan returnere?
Se det tilsvarende svaret i avsnittet Returer. Hvis du fortsatt har spørsmål, vennligst kontakt oss. Vi vil veilede deg.

11. Hva hvis jeg ikke kan betale med kredittkort?
Hvis du ikke klarer å betale med kredittkort, anbefaler vi at du bruker et debetkort eller Paypal for å fullføre bestillingen.

12. Hvorfor ble bestillingen min kansellert?
Å kansellere bestillinger er det siste vi ønsker å gjøre, men i noen tilfeller er kansellering det beste alternativet for å spare deg for tid og penger. Hvis bestillingen kanselleres, vil du motta refusjon innen 48 timer.
De vanligste årsakene til at en ordre kan kanselleres er:
Tilgjengelig mengdegrense
Varen er utsolgt
Pris eller andre oppføringsfeil
Du vil motta en e-post hvis noen del av bestillingen din kanselleres eller hvis vi trenger mer informasjon for å behandle bestillingen din.

13. Hvorfor er bestillingen min forsinket?
Ordreforsinkelser kan oppstå av en rekke årsaker, for eksempel at et produkt er utsolgt etter at du la inn bestillingen. Vi gjør vårt beste for å justere varelageret vårt for å møte den økende etterspørselen etter populære varer. Vi vil sende e-poster om bestillingsoppdatering i sanntid ettersom lager og prosedyrer tillater det.
Fraktforsinkelser: Transportører kan bli påvirket av ulike hendelser i visse regioner. Se etter kjente leveringsforsinkelser i ditt område.